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IA aplicada, na prática

Ideias, guias e bastidores sobre como empresas estão usando inteligência artificial em vendas, marketing, atendimento e gestão — sem hype.

Marketing, vendas e crescimento com IA

Quando o CRM não registra o contrato

O CRM tinha 97 touchpoints registrados no último ano. O cliente não renovou mesmo assim.

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IA aplicada aos negócios

O efeito colateral invisível da IA

1.200 clientes em risco. 200 priorizados pelo sistema. Dezoito meses depois, o time não conseguia mais ler os outros 1.000 - e eram exatamente eles que impediam os casos críticos de aparecer.

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Sistemas internos com IA

Reclamação no suporte às 9h

Reclamação no suporte às 9h. Reunião de produto às 10h. Ninguém conectou os dois.

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